Questionnaire en français Enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires au City Hostel Enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires au City Hostel Nous vous proposons de répondre à ce questionnaire afin de nous aider à améliorer le travail que nous faisons auprès de vous. Le questionnaire est anonyme : nous ne pouvons pas savoir qui a répondu quoi. Question 1. Vous êtes un-e Femme Homme Question 2. Vous avez Moins de 25 ans Entre 25 et 50 ans Plus de 50 ans Question 3. Vous avez la nationalité Suisse D’un pays de l’Union Européenne D’un autre pays Question 4. Vous dormez au City Hostel Geneva depuis Moins d’un mois Plus d’un mois mais moins de deux mois Plus de deux mois Question 5. Est-ce la première fois que vous dormez gratuitement au City Hostel Geneva ? Oui Non Question 6. Depuis que vous êtes ici, arrivez vous à bien dormir, manger, vous laver, être au chaud et prendre vos médicaments ? Oui Un peu Non Ajoutez un commentaire à votre réponse à la question 6. Question 7. Parlez-vous avec les autres personnes qui dorment au deuxième étage du City Hostel Geneva ? Oui, pour m’occuper et ne pas être seul Oui, pour avoir ou donner des informations (travail, avocat, logement) Non Question 8. Parlez-vous avec un assistant social du City Hostel Geneva ? (sélectionnez une seule réponse) Oui, elle/il m’aide à régler des problèmes Oui, elle/il m’a aidé à chercher une solution à mes problèmes mais rien n’a marché Oui, pour lui expliquer ce que je suis en train de faire sans lui demander une aide Non, je n’aime pas parler de mes problèmes, personne ne peut m’aider. Non, je ne sais pas comment faire Question 9. Parlez-vous avec les travailleurs sociaux de nuit ? Oui, je parle de ma journée Oui, je parle de mes problèmes, de mon passé Non Question 10. Que pensez-vous des assistants sociaux et des travailleurs sociaux de nuits ? (sélectionnez une seule réponse) Ils/elles font du bon travail Ils/elles ne font pas du bon travail Ils/elles posent trop de questions et ça me dérange Je ne pense rien Question 11. Avez vous des suggestions à nous faire pour améliorer notre travail auprès de vous sur notre présence sur les lieux ? Question 12. Avez vous des suggestions à nous faire pour améliorer notre travail auprès de vous sur les services proposés ? Question 13. Avez vous d’autres suggestions à nous faire pour améliorer notre travail auprès de vous ? Si vous êtes un humain, ne remplissez pas ce champ. Envoyer
Le CausE